Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Todas las ventas de productos DIAMORO son finales debido a la naturaleza limitada y exclusiva de nuestros lanzamientos.

No aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión, talla, preferencia personal o después de que el producto haya sido usado.

Productos dañados, defectuosos o incorrectos:
Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al que ordenaste, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Incluye tu número de pedido, fotografías del producto, empaque y cualquier daño visible.

Después de revisar el caso, podremos ofrecer, según corresponda, un reemplazo, crédito en tienda o reembolso.

Para ser elegible, el producto debe permanecer sin usar, sin modificaciones y con su empaque, certificado de autenticidad y accesorios originales.

Los gastos de envío originales no son reembolsables, excepto cuando DIAMORO haya enviado un artículo incorrecto o defectuoso.

Los reembolsos aprobados serán enviados al método de pago original. El tiempo para que aparezca el reembolso dependerá del banco o proveedor de pago del cliente. 

Esta política no limita ningún derecho obligatorio que corresponda al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Para cualquier problema con un pedido, contáctanos a través de la información de contacto publicada en diamoro.store.